0
Отвечен

Проект закрывается

kirilchuk90 4 месяца назад • обновлен Служба поддержки 4 месяца назад 1

Добрый день, в фейсбуке увидел пост о том, что проект salesystems закрывается. Это правда ?

Ответ
Служба поддержки 4 месяца назад

Да, Владимир, к сожалению, это правда. Несколько недель назад мы делали рассылку об этом по всем пользователям с действующими аккаунтами SaleSystems.

0

Таймер скидки отсчитывает с 12 часов, хотя в скидке указано 17 минут!

m-djoker 4 месяца назад 0

Как выставить таймер скидки на 17 минут?

0

Вопросы общие и по Клубу

Елена Дигурова 5 месяцев назад 0

Добрый день! Спасибо за такой интересный сервис, действительно много возможностей для бизнеса. 

На данном этапе есть несколько вопросов.

1. Есть ли защита контента. имеется ввиду не просто закрытый доступ, а возможность защитить на всех этапах скачивание и копирование материала.

2. Есть ли возможность создавать автотренинги

3. Есть ли возможность давать доступ только к одному продукту, это реализовано через Интернет-магазин или можно в Клубе тоже делать доступ?

4. Есть ли возможность создавать разные варианты доступа, например если человек непрерывно участвует в Клубе, то ему открывается бонус дополнительный или в первый месяц его участия открыто например 3 тренинга, во второй месяц 6, в третий месяц 9 и тд. А так же интересует возможность делать бонусы за выполнение всех дз

5 Есть ли учет действующих участников Клуба и кто отписался

6. Можно ли делать 3 урока бесплатно, а дальнейшее прохождение курса уже в Клубе платно.

7. Как распределяются уровни доступа, их всего 3? У нас например сейчас 3 уровня платного доступа, не считая бесплатного и по регистрации. Например для эконом варианта открыто одно, для ВИП - немного больше и для Премиум - еще больше доступно и разные скидки уже предусмотрены. Можно ли это осуществить на вашей платформе?

8. Хотелось бы увидеть примеры Клуба, а так же сам процесс регистрации и доступа клиента. На сколько это легкий для них процесс и сколько шагов необходимо сделать.


Вообще конечно удобно было бы созвониться и обсудить по телефону или в скайпе все вопросы, так как возможно возникнут попутные вопросы. 

Мой номер для связи +7 921 432 05 37 или скайп helen7898

C уважением, Елена

0

Про оплату через сайт и платежные системы

Галина Суслина 5 месяцев назад • обновлен 5 месяцев назад 2

Есть ли  кто-то кто смог подключить оплату услуг через сайт, через платежные агрегаторы?  Мне отказали в заключении договора Payu. Причин, они естественно не объясняют, но очень интересно понять, чем им не понравился мой сайт, чтоб не получить отказа от других. Если есть те, кто настроил и успешно принимает оплату, напишите, пожалуйста! 

0

опять в воронке появилось огромное количество лишних элементов!

Галина Суслина 5 месяцев назад • обновлен Команда salesystems 5 месяцев назад 2

Здравствуйте! Опять в воронке появилось огромное количество лишних элементов. В ней должна быть только подписка. Как этого избежать и что с этим делать? 


0

Обработки перс. данных и политика безопасности

Галина Суслина 5 месяцев назад 0

В связи с новыми требованиями к штрафам за нарушение обработки перс. данных и политики безопасности, нет ли возможности в форму подписки добавить окошко с согласием на обработку персональных данных?

http://tilda.education/articles-personal-data-law 

0
Отвечен

есть ли какая-то возможность сохранять рассылку до отправки?

Галина Суслина 6 месяцев назад • обновлен 6 месяцев назад 2

Доброго времени!

Есть ли какая-то возможность сохранять рассылку до отправки?

Созданная рассылка уже откорректирована и была отправлена на проверку, но после этого случайно нажала на на правую клавишу мыши и меня выкинуло из процесса редактирования на страницу с которой нет возврата на отправку рассылки.

Как вернуться в нужное место? или теперь только заново создавать?

 

Ответ
Служба поддержки 6 месяцев назад

Нет, Галина, такой возможности нет. При сохранении письма в воронке, оно сразу готово к отправке.

0
Отвечен

Исчезла возможность редактирования страницы

Галина Суслина 6 месяцев назад • обновлен Служба поддержки 6 месяцев назад 1

Исчезла возможность редактирования страницы - и теперь нужно много действий для того, чтобы войти в режим редактирования - очень неудобно. 

Вы её умышленно убрали и  с какой целью?

Ответ
Служба поддержки 6 месяцев назад

Здравствуйте, Галина. Мы пытались унифицировать интерфейс, но в конце концов решили не жертвовать ради этого удобством. Так что вернули данный пункт меню на место :)

0
Не ошибка

Время отправки рассылки сбоит

Галина Суслина 6 месяцев назад • обновлен Служба поддержки 6 месяцев назад 3

Здравствуйте! при создании рассылки не корректно работает счетчик времени. он и изначально показывает разницу с текущим временем , правда не на много. И это было бы не критично. Но Рассылка заданная на время  11.11, была разослана в 01.01.А это совсем не 10-15 минут. а больше 10 часов разницы. И отправка писем среди ночи малоэффективное занятие. Исправьте, пожалуйста.


Ответ
Служба поддержки 6 месяцев назад

Здравствуйте, Галина! Как мы ни пытались, нам не удалось воспроизвести описанную Вами ситуацию. Рассылки отправляются сразу. В зависимости от загрузки сервера может быть задержка, но не в половину дня. Если вдруг эта проблема у Вас снова повторится, пожалуйста, пришлите нам скриншоты, чтобы было понятно понятно на сколько была запланирована рассылка, и во сколько она была фактически разослана. 

0
Отвечен

Не отправляется письмо из воронки

Галина Суслина 6 месяцев назад • обновлен 6 месяцев назад 18

В вороке писем заменила 2 урока. Они получились не последовательно, а параллельно. ОТправка этих писем не идет, хотя в настройках, вроде бы как все в норме. Что нужно сделать?


Ответ
Служба поддержки 6 месяцев назад

Ошибку исправили, и разослали неразосланные письма



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho