0
Отвечен

Как настроить форму подписки?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 8

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему у меня на этой странице http://musaevagulya.salesystems.ru/moya-programma/ не работают формы. Что сделать что бы они заработали?

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Пришлите скриншот воронки, я подскажу

0
Отвечен

Какова логика отправления в воронке писем, назначенных на определенный день недели?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 10

Вчера по воронке ВЕБИНАР отправлено почему -то только 10 писем, и мне в том числе не пришло письмо. В воронке 31 человек . И второй вопрос -как настроить время? Я незнаю по какому времени отправляются письма.Image 60

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Гуля, для писем воронки, отправление которых назначено точно на определенный день недели, действует такая логика, что они отправляются тем, кто в этот день и регистрируется (точней в течение суток до времени, указанного в настройке письма). Мы провели мозговой штурм, и решили переделать эту логику таким образом, чтобы письмо отправлялось, независимо от даты подписки. Такая логика понятней. Но имейте в виду, что при такой схеме, как у Вас на скриншоте, клиентам будут отправляться оба письма по одному разу (во вторник и в среду). То есть, тем, кто подпишется в период времени между отправкой этих писем, письмо за вторник отправится во вторник следующей недели. Поэтому, чтобы не удивлять получателя таким письмом, используйте только одно напоминание о вебинаре - в среду. Если же Вам нужно отправлять больше напоминаний, то рассылайте их клиентам с помощью функции "Е-маркетинг - Email рассылки".

0
Отвечен

Как включить и выключить автодобавление пунктов меню?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 3

В меню автоматически добавляются страницы из воронки Image 58

0
Отвечен

Как удалять клиентов из группы, чтобы они при этом не удалялись из базы?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1

Шаг 2: ПолучателиНа этом шаге определяются получатели рассылки. Вы должны выбрать тип получателей, а затем указать группу. Напоминаем, что для своего удобства вы можете создать любые группы путем сохранения поисковых запросов при поиске клиентов и при поиске партнеров. Нажмите кнопку "Узнать к-во получателей", чтобы узнать сколько человек находится в указанной вами группе.



Хочу отредактировать ГРУППУ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ПИСЬМО.


Но появляется такое сообщение. Т.е клиента именно в этой группе я кдалить не смогу?

Image 57

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Чтобы удалить клиента из группы, нужно изменить в его анкете те критерии, в соответствии с которыми он попал в группу. Например, если в эту группу выходят все проживающие в Москве, то если изменить в анкете клиента в поле "Город" значение с "Москва", на любое другое, то он пропадет из группы. Если же удалять клиентов, то они удаляются из базы данных.

0
Отвечен

Как изменить ширину блоков отзывов из соц сетей?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1

отзывы из соц сетей накладываются Image 55

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Если Вы уменьшите ширину данных виджетов в их настройке в социалках (там, откуда взяли их код), то они не будут накладываться. Во всяком случае виджет комментария Вконтакте явно слишком широкий.

0
Отвечен

В каких случаях в письмо не добавляется приписка со ссылкой для отписки?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 3

Добрый день! как в письме указать ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РАССЫЛКИ . и где взять ссылку для отказа

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Вероятно, это вы сами себе отправляете письмо на проверку. В этом случае предложение отписаться не добавляется за ненужностью. Или это письмо отправлено на другой адрес?

0
Отвечен

Можно ли восстановить удаленную воронку?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1

Вчера целый день делала страницу подписную для вебинара, сегодня удалила воронку ВЕБИНАР, соотвественно удалила и страницу-ЧТО ДЕЛАТЬ????? Можно ли восстановить??? Настройте предупреждения! Как это обычно бывает- СЕЙЧАС ВЫ УДАЛЯЕТЕ ВОРОНКУ , ВЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ УДАЛИТЕ СТРАНИЦУ!!!

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Гуля, к сожалению, удаленную воронку не восстановить :(

0
Отвечен

Как редактировать лайтбокс с формой подписки?

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1

Как отредактировать окно Image 53

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Я записал видео, чтобы понятней было - http://salesystems.userecho.com/topics/131-/

0
Отвечен

нечаянно удалила элемент воронки "СПАСИБО ЗА ПОДПИСКУ"

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 5

нечаянно удалила элемент воронки "СПАСИБО ЗА ПОДПИСКУ" , как восстановить?


Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Это все ссылки, которые есть на данной странице (видимо, на ней есть меню и ссылки на социалки). Вы можете добавить в воронку страницу, соответствующую любой ссылке. Только такое к-во ссылок на лендинге плохо влияет на конверсию. Лучше когда ссылка одна - клик на которой и является смыслом и целью данной страницы. Она и добавляется следующим элементов в воронку. и будет рассчитываться конверсия данной страницы именно по к-ву переходов по этой ссылке.


Но вопрос был про форму подписки. Судя по этим ссылкам, на странице отсутствует форма подписки. Если в в настройке формы подписки Вы указали, что должен быть переход по одной из указанных на скриншоте ссылок, тогда все хорошо. Именно эту страницу и добавьте следующим элементом воронки, т..к. переходы на нее и определяют конверсию...

0
Отвечен

страница подписки

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1

Как создать страницу подписки на вебинар?

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Если это подписка, то обычная подписная страница. Просто, разместите на ней описание Вашего вебинара. Если это автовебинар, то далее в воронке моно настроить цепочку писем с напоминаниями о вебинаре. Если это реальный вебинар, то эти письма подписчикам (тем, кто находится в данной воронке) можно отправлять, используя функцию "Е-маркетинг - Email рассылки".

Кстати, в системе есть шаблоны подписных страниц для вебинара. Можете ими воспользоваться. http://joxi.ru/J2b1z8gH4z31Om



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho