- Общие вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
Редактирование данных клиента
При редактировании данных клиента возникли две проблемы
1.Не возможно редактировать e-mail клинта, почему и как это можно сделать
2. Клиент отписан от рассылки, но приобрел товар, как отправить ему письмо со ссылкой
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Наталья Андреева.
1) Клиент с этим email присутствует на другом сайте. Такие клиенты могут сами отредактировать свой email. Ограничение сделано для того, чтобы после изменения email не получилось так, что клиент не сможет авторизоваться на другом сайте.
2) Можно написать ему личное письмо. Это можно сделать в карточке клиента на вкладке Письма (кнопка Написать письмо).
С уважением, Команда salesystems.