Ваши комментарии

SaleSystems никакую рекламу не показывает. Пришлите скриншот, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе.

Все правильно - письмо со старой датой приходит, так как этот заказ Вы оформили месяц назад, и в письме указан его номер и дата. Но там была разовая скидка 100%, поэтому оплатить его не получится. Это исключительная ситуация для ШК. Поэтому, чтобы оплатить второй месяц уже не с тем 100% купоном, а с другим - 90%, нужно создать новый заказ. Для этого, при входе в админку появляется предложение оплатить. Укажите там тариф "Профи", далее введите тот купон, который дает скидку 90%, и проведите оплату.

То есть как оплатить Вы разобрались, но Вам непонятно почему сумма оплаты 17500 руб, а не 1750 руб? Чтобы она стала такой, нужно ввести купон. Не тот, который давал 100% скидку, а тот, который дает 90% скидку. Вы можете получить его в ШК.

В какой именно статистике? В системе очень много разных отчетов. Пришлите скриншоты, чтобы было понятно:

1. Скриншот того отчета, в котором статистика не отражается

2. Скриншот со списком тех платежей, которые не отражаются в статистике.

То есть чтобы мы могли понять что именно и где именно у Вас не отразилось.

Анна, какой адрес данной подписной страницы? Без этой информации непонятно, с чем разбираться.

Анна, спасибо за предложение. Но в ближайшем будущем тарифную сетку мы менять не планируем.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho