письмо
В письме., отправленном на проверку -не транслируется видео -просто черный прямоугольник. и поля разъезжаются...Хотя в предварительном просмотре все норм
Ответ
Понял. И в самом деле, в шаблонах писем по недосмотру осталось видео. Мы обновим шаблоны, чтобы такого вопроса больше не возникало. В общем, в этих шаблонах, на место видео вставляйте картинку видеооплеера. Для этого делайте скриншот окна видео, и сверху накладывайте значок "play".
А то, что поля разъезжаются связано с тем как письмо выводит почтовик. Разные почтовики по разному выводят HTML. Перед отправкой писем отправляйте письмо сначала себе. Если увидите, что внешний вид изменился в худшую сторону, то отредактируйте, и снова отправьте себе. Так до тех пор, пока внешний вид письма, отображаемый в Вашем почтовике, Вас не устроит. Используя доступный в панеле редактирования набор элементов можно создать как красивое письмо, так и безобразное. Постарайтесь создать красивое. Если не удастся, воспользуйтесь текстовым редактором письма (для это переключитесь в выборе формата письма с HTML в TXT.
Гуля, а каким шаблоном письма Вы воспользовались, что там видеоролик вставлен? Я сейчас все шаблоны пересмотрел - везде картинка (скриншот заставки видео). Не нахожу, чтобы где-либо было и в самом деле вставлено видео.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Гуля, а каким шаблоном письма Вы воспользовались, что там видеоролик вставлен? Я сейчас все шаблоны пересмотрел - везде картинка (скриншот заставки видео). Не нахожу, чтобы где-либо было и в самом деле вставлено видео.