- Общие вопросы
-
Идеи
Не все товары показываются
Хочу отправлять письма всем из воронки, кто купил у меня некоторые виды товаров. 1. Я не вижу списка всех товаров. 2. Как мне сделать так, чтоб письма отправлялись и тем, кто купил, например первый товар и тем, кто второй товар и третий товар. Как мне выстроить такую воронку? Или это должны быть разные воронки? Товар все должны получить один и тот же, просто потом, те, кто купил 2-й товар получают еще что-то бонусом, а кто третий- еще больше?
Ответ
То, что не все товары тут выводятся, мы исправили.
Чтобы в эту воронку автоматически попадали клиенты, купившие разные товары, нужно в тех воронках, где они эти товары покупают, создать события, что при покупке этих товаров в данных воронках, клиенты должны переноситься в эту новую воронку. А в новой воронке событием для отправления первого письма выберите не "покупка товара", а ручное добавление. Чтобы и тех клиентов, которые покупают товары не в воронках, можно было в эту воронку добавлять вручную, и им отправлялось это первое письмо. Кстати, чтобы клиента добавить в воронку вручную, нужно в его анкете выбрать требуемую воронку, и нажать кнопку "Добавить".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
То, что не все товары тут выводятся, мы исправили.
Чтобы в эту воронку автоматически попадали клиенты, купившие разные товары, нужно в тех воронках, где они эти товары покупают, создать события, что при покупке этих товаров в данных воронках, клиенты должны переноситься в эту новую воронку. А в новой воронке событием для отправления первого письма выберите не "покупка товара", а ручное добавление. Чтобы и тех клиентов, которые покупают товары не в воронках, можно было в эту воронку добавлять вручную, и им отправлялось это первое письмо. Кстати, чтобы клиента добавить в воронку вручную, нужно в его анкете выбрать требуемую воронку, и нажать кнопку "Добавить".