0
Завершен

Доброе утро!

Natalya Sanarova 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 13

я купила свой домен и привязала его, как и указано было в лекции. Все DNS и NS внесла, сегодня не могу вообще зайти на сайт, 48 часов прошло.

Ответ

Ответ

Напишите сюда, и сисадмин его удалит

Завершен

Значит Вы у регистратора неправильно указали NS записи. Поправьте их. При необходимости напишите регистратору (где зарегистрирован домен), чтобы узнать почему не срабатывает переход туда, куда указывыают эти записи.

На рассмотрении

Пришлите скриншот, чтобы было видно, какие NS записи сейчас применены у Вашего домена. И какой у Вас домен. А то как мы догадаемся?

вот что прислала служба

ns-1600.awsdns-08.co.uk

ns-283.awsdns-35.com
ns-1349.awsdns-40.org

ns-555.awsdns-05.net

вот мои

сайт natalyasanarova.ru

Завершен

Странно, что у Вас оказались эти записи. Они неверные. Вы сразу добавили свой домен, или что-то редактировали (удаляли и добавляли снова)?


Вот правильные записи. Пропишите их у регистратора

ns-865.awsdns-44.net.
ns-156.awsdns-19.com.
ns-1094.awsdns-08.org.
ns-2038.awsdns-62.co.uk.

Сколько времени теперь ждать? на перенос? я ждала 3 суток. теперь, получается еще 3? надо понять в чем косяк, мне пришло письмо от вас с тем какие вставить и на сайте были они. как произошло что теперь они другие?

я ничего не редактировала. Получила их на почту свою, сверила с тем что на сайте и ввела в регистратор. В чем косяк? где-то сбой в системе?


Врядли трое суток ждать. Обычно все быстрей происходит.

Отвечаю на вопросы:

1) я получила на сайте ns записи, и получила их по почте, вопрос если они не верные, то где я могла взять верные? это означает сбой в системе? у меня есть письмо от вас

Ответ: Я Вас понял. Не могу сказать в чем причина.

2) Я вставила те NS что вы мне выслали, теперь сколько ждать когда заработает сайт? так как 48 часов закончились, означает ли это что я могу уже не ждать миграции и мне надо что-то еще делать?

Ответ: Обычно быстрей происходит.

3) и означает ли это что мне еще один домен надо будет покупать?

Ответ: Не нужно покупать еще один домен. Можно было и этот не покупать.

4) и как мне зайти в администрирование сайта?

Ответ: Вы сможете зайти только когда сайт начнет открываться.

и как мне теперь удалить этот домен если он утром не заработает

Ответ

Напишите сюда, и сисадмин его удалит

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho