- Общие вопросы
-
Вопросы
Как вернуть клиента
Помогите, пожалуйста!
Я удалила клиентов. Как мне их можно восстановить, если им уже уходили сообщения из воронок?
Ответ
Если Вы удалили клиентов, добавить их Вы можете только вручную. Перейдите в меню "Клиенты", нажмите кнопку "Добавить клиента", и введите данные из письма (имейл и имя). Так по одному для каждого клиента.
А где увидеть эти письма с данными? У меня вопрос в том, что письма уже отправлялись, как посмотреть где и кому что ушло, чтобы я смогла оттуда взять данные?
Я подумал, у Вас они где-то сохранены. Или в почтовой программе есть копии. Если же отправленные письма нигде не сохранены, то ничего уже не поделать. В SaleSystems отправленное письмо с имейлом и именем клиента можно увидеть только в анкете клиента на вкладке "Письма". Но раз клиенты удалены, то эти данные удалены вместе с ними.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Я подумал, у Вас они где-то сохранены. Или в почтовой программе есть копии. Если же отправленные письма нигде не сохранены, то ничего уже не поделать. В SaleSystems отправленное письмо с имейлом и именем клиента можно увидеть только в анкете клиента на вкладке "Письма". Но раз клиенты удалены, то эти данные удалены вместе с ними.