Ваши комментарии

Здравствуйте, Галина Суслина.


Мы внесли некоторые исправления. Поэтому Вам нужно будет удалить лишние элементы самостоятельно.


Такие элементы добавляются автоматически в том случае, когда на только что сохранённой странице есть ссылка, которая ссылается на элемент (страницу) другой воронки. В этом случае в воронку автоматически добавляется дочерним элементом эта страница. Плюс к этому если автоматически добавляемая страница содержит форму подписки или кнопку "Купить", то дополнительно будут добавлены все сопутствующие элементы.


С уважением, Команда salesystems.

Здравствуйте, Галина Суслина.


Тут нет ошибки. При создании рассылки вы не выбрали время отправки, поэтому рассылка отправилась сразу же после создания.


С уважением, Команда salesystems.

Здравствуйте, Галина Суслина.


Данная проблема исправлена.


Спасибо.

Указанные письма отправлены указанным клиентам.

Здравствуйте, Галина Суслина.


Проблема исправлена. В данном случае при создании воронки элемент активации подписки был настроен неправильно. Подписка не активировалась. Мы исправили эту воронку.


С уважением, Команда salesystems.

Здравствуйте, Галина Суслина.


Укажите проблемную воронку и элемент письма, который не отправляется. А так же клиента, если это был единственный клиент.


С уважением, Команда salesystems.

Здравствуйте, Наталья Андреева.


Укажите версию браузера, в котором наблюдается данная проблема.


С уважением, Команда salesystems

Здравствуйте, Галина Суслина.


Данная проблема будет решена в ближайшее время.


С уважением, Команда salesystems.

Здравствуйте, Галина Суслина.


Ваш сайт отключён за неуплату. Скорее всего проблема в этом. Если Вам не приходило уведомление об этом, то отпишитесь в этой теме, постараемся решить эту проблему.


А по факту оплаты, дважды не прошёл платёж, поэтому доступ был ограничен.


С уважением, Команда salesystems.

Здравствуйте, Наталья Андреева.


1) Клиент с этим email присутствует на другом сайте. Такие клиенты могут сами отредактировать свой email. Ограничение сделано для того, чтобы после изменения email не получилось так, что клиент не сможет авторизоваться на другом сайте.


2) Можно написать ему личное письмо. Это можно сделать в карточке клиента на вкладке Письма (кнопка Написать письмо).


С уважением, Команда salesystems.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho