Ваши комментарии

Ой да, неправильно поле назвали. Исправим. Будет "ID товара". Вы пока не заполняйте это поле. Смысл его в том, чтобы интегрировать систему со складом или с бухгалтерией. То есть мы сделали задел на будущее. Но сейчас это поле никак не работает. Просто сохраняет свое значение.

Похоже, Вы уже нашли выход, так как у Вас в профиле уже стоит отметка о том, что следующего платежа не будет. Если у Вас это случайно получилось, то вот порядок действий:

1. Зайдите на страницу http://salesystems.ru/my-account/ (залогиньтесь со своим логином и паролем)

2. Кликните "Доступ"

3. Найдите в таблице строчку с Вашим подключенным тарифом, и нажмите в ней кнопку "Отменить"

Честно говоря, я не понимаю, о какой галочке Вы говорите. Все посетители, которые заходят на подписную страницу и оформляют подписку, попадают и в базу (в список клиентов), и в воронку, которая начинается с этой подписной страницы.

Вы можете вставить на страницу элемент "Колонки", и в разные клетки вставить Ваши изображения. Получится галерея.

Действительно, в некоторых случаях возникает такая ошибка. Спасибо за замечание! Исправим.

У первого письма укажите событие для отправления "По ручному добавлению". В результате оно будет отправляться всем, кого вы добавите в воронку. У второго письма событие для отправления укажите "По отправке письма" и выберите первое письмо воронки, а также укажите, что время отправления - с задержкой 2 дня. И так далее.

Начать воронку с письма можно только когда Вы создаете новую воронку, и при создании первого элемента нажимаете кнопку "Добавить письмо", а не "Добавить страницу". В уже существующей воронке заменить первый элемент типа "Страница" на письмо невозможно.


Вставить страницу между двумя страницами можно. В тексте родительской страницы добавьте ссылку на эту новую страницу. Затем на изображении данной страницы в воронке нажмите "+", выберите "Страница", в появившемся окне выберите ту ссылку, которую Вы добавили, и создайте эту страницу в редакторе.

Измените статус заказа вручную. Платежные шлюзы периодически вносят изменения в api. Когда это не критично, то мы ставим задачу в план, и исправляем когда более критические задачи решены.

Поиск клиентов проводится в меню "Клиенты". Чтобы найти клиентов, которые находятся в воронке, в форме поиска используйте поле "Входит в воронки". Если человек подписывается в воронке, значит там не 0 клиентов. Но можно сделать, чтобы в воронке было 0. Наверное Вы как-то так и сделали. Например, можно настроить событие выхода из воронки, или клиенты могут отписываться, или-или-или...

Зайдите в меню Настройки - Параметры темы, там перейдите в "Статическая главная страница", и укажите страницу, которая должна быть главной

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho