Ваши комментарии
Наталья, никто еще не жаловался, чтобы страницы сами собой удалялись, да еще и чтобы меню при этом переделывалось. Поэтому я предполагаю, что эти операции не произошли сами собой. Я не знаю, какие действия Вы выполняли, которые могли привести к такому результату. Поэтому ответить на Ваш вопрос не могу. В любом случае, программисты на заметку Ваше заявление уже взяли. Благодарю Вас за то, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы этот вопрос исследуем, и постараемся заблокировать возможность таких ситуаций.
А как на эту страницу попадали посетители? Только через меню? И вдруг пропал и пункт меню и страница в списке страниц?
Создайте новую страницу с таким-же адресом, вставьте на нее тот-же блок комментариев Фейсбука, и все ранее введенные комментарии должны на ней появиться, так как с точки зрения Фейсбука это та-же самая страница.
Вероятно, эта страница была в воронке, и ее из воронки удалили (или отдельно, или при удалении какой-то "ветви" воронки, или при удалении воронки целиком). В этом случае никакая корзина не создается - элементы сразу удаляются. Программист только что проверил - никаких следов этой страницы не обнаружил. К сожалению, остается заново ее создать :(
А как вы ее создали?
Вы ее создали в воронке или в списке страниц?
А как вы ее создали?
Вы ее создали в воронке или в списке страниц?
Какой у нее был адрес (УРЛ)? Если не помните ее адрес, посмотрите в истории браузера (наверняка Вы ее открывали, а значит она есть в истории, и ее там можно найти по названию).
Если страницы нет в меню, но она есть в списке страниц, значит удален пункт меню, и его нужно заново добавить. Или страницы нет и в списке страниц (меню Вебсайт - Страницы)? Или ее там и не было? Если была, но удалена, значит она теперь есть в пункте "Корзина" в верху списка страниц - http://joxi.ru/V2VB7Zbu01B7n2 и ее можно восстановить
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Извините, Ваш вопрос выпал из поля зрения. Последнее письмо из этой воронки так и не приходит? На какой странице оформить подписку (какой адрес этой страницы), и в какой момент должно быть отправлено это письмо? А также заодно пришлите скриншот с формой настройки этого письма. Я протестирую.