0
Отвечен

Главная страница

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1

Добрый день, я заказала специалистам дизайн и редактирование главной страницы, они мне отвечают, что не могут это сделать "[24.06.2016 17:15:51] Сергей Яремчук: Если хотите оставить этот дизайн, Вам нужно купить новый хостинг, чтобы мы могли туда его перенести.

[24.06.2016 17:16:44] Сергей Яремчук: На Ваш старый не можем, так как Вам не дают доступ(FTP доступ), и в свою очередь вы не можете передать нам доступы." Что делать в такой ситуации?

"

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Да, они по-старинке мыслят - хостинг, FTP доступ.... чтобы загрузить подписную страницу на сайт. А дальше - как Вы будете, например, улучшать ее А/Б тестом (чтобы подобрать идеальный заголовок и текст), или как Вы будете опираясь на нее выстраивать продающую воронку, и анализировать сквозную статистику - их мало беспокоит. Так им проще, но так сложнее Вам. А чтобы все было проще и эффективней для Вас, поручите создание дизайна тем специалистам, которые смогут сделать его в SaleSystems. Возможно, это будет чуть дороже, так как им придется осваивать новые инструменты. Но в итоге создание всей цепочки, необходимой для бизнеса, обойдется Вам дешевле. Если Вы хотите убедиться в моих словах, последуйте их совету, и купите где-нибудь хостинг с FTP доступом. Это будет стоить Вам рублей 200-500...


Как вариант, если макет страницы уже создан в Фотошопе, то его верстку в SaleSystems Вы можете заказать нам. Цена сильно зависит от макета. Пришлите его. Посмотрим, оценим. Если это подписная страница, то для повышения конверсии воронки в этом-же стиле необходимо создать и страницу, открывающуюся после подписки, а также страницу, которая открывается после активации подписки (т.е. на которой находится магнит). Если в воронку входят еще какие-то страницы со спецпредложениями и подарками, то можно всю цепочку сделать сразу.

0
Завершен

Блок отзывов из соцсетей не появляется на странице

Наталья Андреева 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 7

Я добавила на страницу блок отзывов в соцсетях

Image 40


но, когда сохраняю, то на готовой странице он куда-то исчезает


Image 41


Как сделать, чтоб люди могли оставлять отзывы?

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Мы сегодня обновили систему с учетом доработок по всем замечаниям. Пожалуйста, попробуйте теперь открыть эту страницу с комментариями. Блок комментариев Фейсбука теперь успевает загрузиться пока Вы прокручиваете страницу :)

0
Отвечен

Смена емейла

Gul 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 5

письма не отправляются. Пришёл ответ, что адрес Mail.ru необходимо сменить. Не могу сменить адрес в личном кабинете- при внесении нескольких вариантов - отвнт такой адрес существует"

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Удалил оба

0
Завершен

Где произвести очередную оплату за сайт?

toyu75 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1
Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Если срок оплаты истек, и автоплатеж не прошел, то система отправила Вам письмо со ссылкой на оплату. Кроме того, при входе в админку Вам выводится предложение провести оплату.

0
Отвечен

Не приходит вся цепочка писем из воронки.

Елена Паламарчук 8 лет назад обновлен 8 лет назад 4

Здравствуйте!

У меня из всей воронки, почему -то приходят два письма на активацию. Причем одно из них я действительно оформляла,а другое нет и в нем указан не мой сайт:http://sekreti-o-zdorovye.ru , а http://sekretiozdorovye.salesystems.ru/


А дальше письма вообще не приходят, помогите.

Image 34


Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Елена, я только что проверил - зашел на сайт http://sekreti-o-zdorovye.ru, оформил подписку, и мне пришли оба письма в соответствии с воронкой. И адрес сайта в письме активации корректно указан.

0
Отвечен

Как изменить надпись на кнопке подписки?

Ирина Дорофеева 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 2

на стандартной главной на кнопке подписки "снять стресс" и я не могу эту надпись поменять.

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Кликните на форме подписки, появится панель ее настройки. Там кликните на "Редактировать компоненты" и выберите "Кнопка Отправить". Откроется панель, в которой можно изменить "Текст на кнопке".

0
Отвечен

Как изменить главную страницу?

Анна Кошель 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 3

Добрый день. Во всех темах главная страница одинаковая (с красным фоном и улыбчивым дяденькой). Если я выбираю тему Минус или Люкс, как сделать, чтобы главная страница по дизайну выглядела, как выбранная тема?

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

А это потому что данный адрес указан в меню. Для его редактирования перейдите в Вебсайт - Меню, и там удалите пункт "Главная", и вставьте новый пункт с таким-же названием, но с адресом другой страницы.

0
Отвечен

Как вернуть клиента

Дана Тогузова 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 3

Помогите, пожалуйста!


Я удалила клиентов. Как мне их можно восстановить, если им уже уходили сообщения из воронок?

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Я подумал, у Вас они где-то сохранены. Или в почтовой программе есть копии. Если же отправленные письма нигде не сохранены, то ничего уже не поделать. В SaleSystems отправленное письмо с имейлом и именем клиента можно увидеть только в анкете клиента на вкладке "Письма". Но раз клиенты удалены, то эти данные удалены вместе с ними.

0
Отвечен

Виджет ВК комментариев?

Дана Тогузова 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 1

На сайте можно вставить комментарии фэйсбука. Как можно добавить виджет комментов вк?

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

На странице https://new.vk.com/dev/Comments добавьте ваш сайт, возьмите код виджета в буфер, и вставьте его на страницу с помощью элемента "Произвольный HTML"

0
Отвечен

форма регистрации

Дана Тогузова 8 лет назад обновлен Служба поддержки 8 лет назад 5

Здравствуйте, скажете, пожалуйста, как сделать на сайте форму регистрации?

Имя

Имэйл

Зарегистрироваться

Ответ
Служба поддержки 8 лет назад

Понял почему у Вас затруднения. Видимо, Вы добавляете не лендинг а обычную страницу сайта. Форму подписки можно разместить только на лендинге. Т.е. создайте воронку, и в нее добавьте страницу. При этом Вы сможете выбрать шаблон страницы уже с формой подписки. Если же Вы выберите шаблон без формы подписки, то сможете добавить ее на данную страницу из этой панели.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho