А во сколько вы создали это письмо?

Вы можете вывести список клиентов, находящихся в воронке, и в анкете каждого клиента есть информация о том, какие письма ему были отправлены.

Письмо, с событием, которое Вы указали на скриншоте, должно отправляться. Если не отправляется, укажите событие - по подписке. Это стандатный триггер, который всеми используется, и с ним проблем не возникает.

Чтобы поменять пароль к своему аккаунту, откройте страницу musaevagulya.salesystems.ru/wp-admin, и там воспользуйтесь функцией "забыл пароль". Тогда Вы получите возможность изменить пароль к своему аккаунту. Когда же вы заходите на my-account, то по указываемому имейлу система идентифицирует Вас как клиента главного сайта (salesystems.ru), и не дает изменять к нему пароль.

Если уже создана страница, на которую должен быть переход при нажатии на кнопку, укажите тут ее УРЛ. Если этой страницы нет, укажите произвольный УРЛ, с которым Вы хотите ее создать, например - http://nataandreeva.salesystems.ru/newpage, и затем, когда на этом элементе воронки Вы нажмете "+", система обнаружит, что на странице есть эта ссылка (т.е. кнопка со ссылкой), и предложит Вам создать новую страницу именно с этим УРЛ. Вам останется только нажать там кнопку "Создать страницу"

Действительно, возникла нестыковка. Исправили. Теперь работает.

Скорее всего это связано с тем, что выделение в списке действует в пределах одной страницы. То есть, если у Вас список клиентов разбит на несколько страниц, то письмо было отправлено только тем, кто был выделен на той странице, на которой вы нажали кнопку "Отправить письмо".

Теперь как отправить письма всем участникам вебинара...

Я правильно понял, что они все находятся в определенной воронке, но в воронке Вы не хотите добавлять элемент "Письмо", а хотите провести разовую рассылку не из воронки? В таком случае, в поиске клиентов сохраните группу с критерием "Входит в воронки" = интересующая вас воронка. Проверьте, что в результате находятся все интересующие Вас клиенты. А затем перейдите в меню "Е-маркетинг - Email рассылки", и проведите разовую рассылку по этой группе клиентов.

Если на странице Вы редактируете ссылки, то в воронке элементы, которые были созданы по старым ссылкам, выделяются серым, чтобы привлечь ваше внимание к тому, что на них больше нет перехода. Если это произошло случайно, то скорректнируйте ссылки, и эти элементы воронки снова станут черными. Если же ссылки были скорректированы намеренно, то эти элементы из воронки можно удалить, нажав пиктограммку "х".

На данном скриншоте видно, что серое даже письмо активации подписки. Значит на странице была удалена форма подписки. Добавьте на страницу новую форму подписки, и письмо активации подписки, а также элементы под ним снова станут черными, что покажет Вам восстановление работоспособности цепочки.

Наталья, совершенно четко, что где-то у Вас указано, что должна устанавливаться эта метка. Если не найдете где, то группируйте по другой метке.

Думаю, причина в том, что прошло больше 15 минут после ПЕРВОГО открытия данной страницы на этом компьютере.

Гуля, а каким шаблоном письма Вы воспользовались, что там видеоролик вставлен? Я сейчас все шаблоны пересмотрел - везде картинка (скриншот заставки видео). Не нахожу, чтобы где-либо было и в самом деле вставлено видео.