Тестовый период
День добрый. Не нашёл ответ, сколько времени занимает тестовый период использования системы?
Спам
Добрый день. Тестирую возможности сервиса. Столкнулся с тем, что письма моей рассылки отфильтровываются как спам. Проверил на своих ящиках gmail и yandex. Как можно решить эту проблему? agents.salesystems.ru
Напишите другой текст, который с точки зрения почтовых сервисов не будет похож на спам. В интернете на эту тему есть статьи, есть списки слов, которые повышают вероятность попадания в спам. Графика в письме тоже может к этому приводить...
Социальные кнопки в подвале
Здравствуйте! Я наверное не совсем правильно задала вопрос. Мне нужно в подвал добавить социальную кнопку одноклассников.
Здравствуйте, Елена. К сожалению, Одноклассников нет. Есть возможность добавить ссылки на профиль в многих других социальных сетях, но не в Одноклассниках. Хотя, эта функция зависит от выбранной Вами темы. В некоторых темах кнопок социальных сетей в футере страниц нет, и поэтому их нет и в настройке. Если в той теме, что используется Вами, эти кнопки в футере видны, то Вы можете определить их состав и ввести ссылки перейдя в меню Настройки - Свойства страниц, и там на вкладке "Социальные сервисы" внизу страницы. Логика там такая - если Вы указываете адрес в социалке, то кнопка появляется в футере. Если оставляете адрес пустым, то кнопка не появляется.
Здравствуйте, Елена! Меню "Настройки - Свойства страниц", поле "Текст копирайта в футере"
Не грузятся иконки
Здравствуйте, не могу добавить иконки на сайт. Перехожу на сайт IcoMoon выбираю из бесплатного пакета несколько иконок, скачиваю и затем загружаю на сайт, всё прописано в настройках на сайте, но после нажатия кнопки "Сохранить и генерировать иконки" вылетает сообщение: Could not find the following file inside the archive: fonts/icomoon.eot. Что делать?
Судя по сообщению, в импортируемом файле отсутствует fonts/icomoon.eot. Проверьте, если его там и в самом деле нет, значит, нужно на сайте IcoMoonпоэкспериментировать с выполнением экспорта так, чтобы этот файл в архиве присутствовал. Кстати, обращаю Ваше внимание на то, что после импорта нового пакета иконок текущий пакет (тот, который сейчас есть в Вашем аккаунте SaleSystems) будет удален. То есть происходит замена, а не добавление. И еще один нюанс - в SaleSystems можно загружать файлы размером до 1Мб. Имейте это в виду при экспорте из IcoMoon. То есть после экспорта, перед тем как импортировать файл в SaleSystems, проверяйте его размер.
Здравствуйте я поторопилась и создала сайт не тестовый без своего имени домена можно его удалить?
При регистрации аккаунта Вам пришло письмо со ссылкой на админку.
Не все товары показываются
Хочу отправлять письма всем из воронки, кто купил у меня некоторые виды товаров. 1. Я не вижу списка всех товаров. 2. Как мне сделать так, чтоб письма отправлялись и тем, кто купил, например первый товар и тем, кто второй товар и третий товар. Как мне выстроить такую воронку? Или это должны быть разные воронки? Товар все должны получить один и тот же, просто потом, те, кто купил 2-й товар получают еще что-то бонусом, а кто третий- еще больше?
То, что не все товары тут выводятся, мы исправили.
Чтобы в эту воронку автоматически попадали клиенты, купившие разные товары, нужно в тех воронках, где они эти товары покупают, создать события, что при покупке этих товаров в данных воронках, клиенты должны переноситься в эту новую воронку. А в новой воронке событием для отправления первого письма выберите не "покупка товара", а ручное добавление. Чтобы и тех клиентов, которые покупают товары не в воронках, можно было в эту воронку добавлять вручную, и им отправлялось это первое письмо. Кстати, чтобы клиента добавить в воронку вручную, нужно в его анкете выбрать требуемую воронку, и нажать кнопку "Добавить".
SOS Все страницы из воронок перестали открываться.
открываю любую страницу из воронки- пишут 404. Исправьте срочно!!!!!!!
Не находится товар при добавлении события достижения целей воронки
Хотела добавить событие по достижению целей воронки - при покупке товара - переносить в другую воронку, а самого товара не могу выбрать, в выпадающем списке его нет, в ручную написать название не возможно. Хотя товар ДЗ по ДИ Стандарт существует. Что делать. Очень много времени занимает, сначала вручную добавлять оплату, потом вручную отправлять ему ссылку на следующую воронку
Поправили. Теперь все товары можно выбрать в качестве достижения целей воронки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho