0
Завершен

есть ли возможность связаться с тех поддержкой по телефону?

Василий Дудкин 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 2

не могу включить новую воронку. переплетаются письма и страницы с другой воронкой.

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Ура! :)

0
Отвечен

Поддомен

Natalya Sanarova 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 2

Здравствуйте, у меня есть свой домен и свой сайт http://inspower.ru Специально для salesystems я создала поддомен natalyasanarova.inspower.ru, используется хостинг beget.ru и хочу на него перенести свою страницу. Скажите, пожалуйста как мне это сделать? Я могу внести CNAME записи или изменить mx записи, но DNS записи изменять я же не могу на хостинге?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Наталья, поддомены в Salesystems не создаются. Если Вы уже используете услугу хостинга домена на beget.ru, и отказываться от нее Вы не планируете, то оставьте все как есть. А для того, чтобы пользоваться нашим хостингом, зарегистрируйте другой домен. Надеюсь, Вы понимаете, что Вы можете указать в параметрах домена NS записи только одного хостинга.

0
Завершен

Большая проблема с доступом по ссылке

Наталья Андреева 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 2

У меня купили уроки, они расположены в воронке, которая начинается с перехода на страницу 1 урока. Я отсылала людям письмо со ссылкой на 1 урок. Раньше все было хорошо, все нормально попадали на эту страницу. А теперь не могут попасть, то требуют от них авторизоваться, то подписаться. Но и авторизуются и подписываются заново, все равно попасть на страницу с 1 уроком не могут.


Вот наша переписка с одной из клиенток

[20.11.2016 17:26:10] Елена Бушинская: Наташа! Как войти в уроки проработки? Требует авторизации, авторизуюсь-идет в заказы, на уроки не выходит!


[20.11.2016 17:32:14] Наталья Андреева: Я уже писала в службу поддержки. Вы из письма переходите на уроки? Можете сделать скриншоты и по шагам прислать что у вас получается, начиная с письма? Я им вышлю. Пусть разбираются
Image 155

Image 156


Image 157

[20.11.2016 18:03:27] Наталья Андреева: Благодарю! Сейчас им все отправлю. Может исправят


[21.11.2016 20:00:13] Елена Бушинская: Наташа, уже сутки прошли, а доступа к проработке умов нет. И что теперь делать?
[21.11.2016 20:09:02 | Изменены 20:09:44] Елена Бушинская: Сейчас пришло сообщение, что доступно только подписчикам, а я якобы не являюсь подписчиком. Написали, чтобы вышла из системы и снова вошла. И снова все повторилось.
[21.11.2016 20:50:27] Елена Бушинская: Куда мне написать, чтобы проверить, являюсь ли я подписчиком?

Image 158

[20.11.2016 17:38:58] Елена Бушинская: Но это уже после авторизации,раньше хотя бы после авторизации можно было выйти и по ссылке зайти, а тут нельзя


[20.11.2016 18:03:27] Наталья Андреева: Благодарю! Сейчас им все отправлю. Может исправят



Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Мы вчера отключили блокировку доступа к внутренним страницам воронок. Теперь проблем быть не должно.

0
Завершен

Добрый вечер! У меня пропала страница Подписаться, что делать?

Natalya Sanarova 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

У меня с подписной страницы ссылка уходила на страницу Подписаться, она была но на данный момент ее просто нет, что делать?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Нажмите плюсик и добавьте новую страницу

0
Завершен

АБ тестирование сломало все странички

Светлана Карпова 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

AB тестирование сломало все настройки. Помогите!!!!


Попробовала АБ тест, создала вторую страницу..., и после этого на все страницы и письма в воронке открывается одна и та же страница, которая даже не редактируется. Как убрать тестирование? как вернуть все данные по воронке?
Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Исправили

0
На рассмотрении

Индексирование в поисковых системах (веб-индексирование)

Елена Левчук 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Добрый день!


Подскажите как можно наиболее быстро и эффективно сделать так, что бы сайт высвечивался в поисковиках?


Спасибо!

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Разместите в социалках ссылки на ваш сайт, и он будет проиндексирован поисковиками. Это не то, чтобы очень быстро, но и не слишком долго. Может потребоваться от нескольких дней до нескольких недель. Но так как сайт у вас новый, в топ выдачи поисковиков он попадёт очень не скоро. Если вы будете регулярно публиковать у себя в блоге (то есть на этом своём сайте) уникальные статьи, то вижение вверх может начаться через несколько месяцев. Быстро попасть в топ можно только обратившись в компанию, которая профессионально занимается SEO. Но также быстро можно и вылететь из топа, перестав сотрудничать с этой компанией. Поэтому лучше идти честным путём публикации на сайте собственных статей, которые ещё нигде не опубликованы

0
Завершен

проблема с доступом по ссылке

Наталья Андреева 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Image 154


Раньше доступ из рассылки был без ограничений. Теперь получается вот так...Как это исправить?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Мы вчера отключили блокировку доступа к внутренним страницам воронок. Теперь проблем быть не должно.

0
Завершен

как добавить новые воронки старым подписчикам?

Василий Дудкин 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Здравствуйте. подскажите ,как добавить новые воронки, которых нет у меня, как старого подписчика? спасибо.

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Здравствуйте, Василий! Воронки Вы создаете сами под себя. Для этого перейдите в список воронок, и нажмите кнопку "Добавить воронку"

0
Отвечен

Изменение фона посадочной страницы

rhyots 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Зарегистрировал сайт, использую воронку для коучей и психологов.


Как поменять фон с зелёных листьев на что-то своё?


Адрес страницы: http://artyom-nikiforov.ru/chakras/

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

В редакторе страницы кликните Посадочные страницы - Параметры страницы, и нажмите "Фоновое изображение". Вот скриншот - http://joxi.ru/DmBNYO8IwwKO9m

0
На рассмотрении

Как настроить бланк заказа так, чтобы после достижения определенной суммы, например доставка, была бесплатной, показывала 000 руб

Елена Грибова 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Как настроить бланк заказа так, чтобы после достижения определенной суммы, например доставка, была бесплатной, показывала 000 руб. или в бланк добавить бонус при достижении суммы например 700 руб?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Елена, к сожалению такой функции нет. Стоимость доставки фиксированная. Но обратите внимание, что заказ оформляется на один товар (не несколько). То есть вы знаете сколько стоит данный товар, и можете сразу учесть в его цене стоимость доставки



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho