0

Как перейти на другой тариф?

Вера Шпичко 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

На страничке регистрации НЕ получилось зарегистрироваться под тарифом "Профи", (система выкидывала опять на пустую страничку регистрации). Я зарегистрировалась как Новичок (только так получилось), но в ШК нам рекомендовали тариф "Профи", и есть скидочный купон. Как можно сменить тариф?

0

как изменить дизайн на странице "продукты"!

Никулина Наталья 7 лет назад обновлен Команда salesystems 7 лет назад 2

Как мне изменить дизайн на странице "продукты"? На ней можно поменять только "тему" сайта. Отсутствует кнопка "редактировать", получается, что страницы с продуктами отличаются от всех остальных страниц, в которых я применила шаблоны, которые мне подходят. Сайт не выглядит единым по концепции! Подскажите возможные варианты?

С уважением, Никулина Наталья.

0

купон 1 бесплатного месяца

natasha st84 7 лет назад обновлен Команда salesystems 7 лет назад 3

Нам в ШК Довлатова давали купон для 1 бесплатного месяца. Я только сейчас стала разбираться с сайтом, а его заблокировали из-за неуплаты. Я хотела воспользоваться купоном, но пишут что я этого сделать не могу. Как все-таки воспользоваться купоном?

0
Отвечен

В воронке 158 элементов!!!!

Галина Суслина 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 7

Была создана простая воронка из шаблона. При редактировании подписной страницы сильно зависал сайт. Сейчас глянула на воронку - и ужаснулась: 158 элементов. Количество элементов в воронке растет самоястоятельно. Уже 164.

Что делать с этим?

Image 198

Image 197

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Мы не знаем, какие элементы тут лишние. Удалите их сами. Ошибка спонтанного добавления в воронку новых элементов исправлена.

0

Не работает таймер

Татьяна Дехтяренко 7 лет назад обновлен Команда salesystems 7 лет назад 1

не работает таймер отчета до начала мероприятия

http://rassvet37.salesystems.ru/product/trening-duhovnaya-integratsionika-1-uroven-g-kiev-3/

0
Отвечен

Защита авторского контента

andrew105 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Здравствуйте! Осуществляется ли какая-либо защита авторского контента на вашей платформе?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Вы можете создавать страницы, доступ к которым ограничивать, например, члена клуба, или покупателям какого-то товара.

0
Не ошибка

в каталоге товаров не выдает скидки

Галина Суслина 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 3

Задаю скидку на товар, с указанием действия в заданный период и отражением в каталоге товаров, но в каталоге товаров скидка не отображается.

Image 194Image 195

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

В указанное на скриншоте время (11 января 23:45) скидка на вашей странице действительно появилась. Но она была видна всего два часа - а не столько, сколько таймер должен был работать по приложенному Вами скриншоту. Возможно, что Вы просто после отправки письма изменили конечную дату заданного диапазона. В любом случае мы обратим внимание на данную функцию системы.

0
Отвечен

Вид главной страницы изменился самостоятельно. Как вернуть дизайн на всю ширину экрана?

Никулина Наталья 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Добрый день. Я создала главную страницу сайта на полную ширину экрана, затем дизан сайта стал узким сам, я ничего при этом не меняла.Пробовала менять настройки внизу редактора страницы (плоский, классический, минимальный), чтобы это исправить, ничего не изменилось! В чем может быть причина?

С уважением, Никулина Наталья.

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Здравствуйте, Наталья! Не мог он [вид главной страницы] измениться самостоятельно. Видимо Вы поменяли шаблон главной страницы, и не поняли почему ширина стала такой. Вы можете выбрать в качестве главной страницы любую страницу сайта. И для этой страницы использовать любой шаблон страницы (на всю ширину, или узкий).

0
Завершен

Отключение доступа

Марина Алясова 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Здравствуйте!. У меня происходит автоматически оплата за сайт. Сейчас у меня произошел перевыпуска карты, с которой производилась оплата. Прошу отключить автоматическую оплату и дать возможность внести изменения в платежную систему

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Отключить автоматическую оплату Вы можете, кликнув на ссылке отключения следующего платежа в письме, которое Вам пришло при оформлении заказа.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho