Отключение сайта
Здравствуйте! У меня отключили сайт за отсутствие оплаты доступа. Вошла на сайт, чтобы оплатить - пишут, что оплата произведена за месяц вперед. Снова нажимаю Оплатить. ничего не происходит. В чем причина отключения тогда?
Я попробовал зайти в Вашу админку, и получил требование оплаты. То есть проблем нет, требуется оплатить.
не отправляется рассылка!!!
создана рассылка, но не отправлена. пишет, что писем в рассылке 0 при этом выбрано 77 клиентов. Это как и что делать?
Здравствуйте! При создании рассылка ставится в очередь, и отправляется приблизительно в течение 10 минут. Если ваша рассылка так и не была разослана, сообщите об этом. Запустим ее рассылку вручную, и разберемся почему так произошло.
Как удалить рубрику Блога
Как удалить рубрику блока или изменить её положение(сделать подрубрикой)
Здравствуйте, Галина! Мы добавили возможность удалять рубрики блога. Там-же, где Вы их добавляли, рядом с каждой рубрикой появилась пиктограммка крестика, при клике на которой рубрика удаляется.
Почему не отражаются отписанные клиенты?.
Почему не показывает отписанных клиентов. В статистике есть 2 отписанных, а в клиентах их невидно.
Видимо, у вас нет описанных клиентов. Если в статистике есть информация об отписках, пришлите скриншот, разберемся.
Не уходит письмо из воронки
Я сделала воронку. После письма "Активация подписки", письмо "Бесплатный мастер-класс не уходит. Там стоит " По клику на ссылке в письме Активация подписки" , пробовала поставить "после подписки на Посадочной", тоже не уходит , не знаю что делать , уже послезавтра мастер-класс, а я не могу никак разобраться с этой воронкой.
Добавьте это письмо с настройкой отправки "По подписке", и оно будет отправляться после того, как клиент кликнул на ссылке активации подписки.
Письмо от неизвестного, написанного с сайта
Мне пришло на почту вот такое письмо
оно от кого-то, кто написал его на моем сайте. потому что отправитель стоит "Мой сайт nataandreeva@salesystems.ru ", У меня вопрос: Где на сайте они пишут эти письма? И как узнать отправителя, хотя бы электронный адрес, а то я не знаю кому выслать товар
Спасибо! Исправили. Больше такие письма клиенты отправлять не будут :)
как сделать так, чтобы сайт выглядел так и для читателей?
Как сделать так, что бы читатели видели сайт в таком формате: со строкой поиска, свежими и архивными записями и комментариями?
Для каждой темы сайта свои настройки. То есть для каких-то тем Вы можете добавить в сайдбар одни блоки, для других тем - другие. Настройки блога выполняются в меню Настройки - Свойства страниц. А также в меню Настройки - Параметры темы Вы можете поэкспериментировать с настройкой виджетов.
Не санкционировано списали деньги
Здравствуйте, сегодня в 13.50 с моей карты с яндекс-кошелька списали деньги 1757 рублей.
У меня стоит автоплатеж на 10 рублей, которые списываются 7 числа каждого месяца, но 1757 рублей не должны были списывать. Это какая-то ошибка. Верните деньги , пожалуйста.
Здравствуйте, Наталья!
Мы не получали этот платеж. То есть в панеле управления Payu нет никакой информации об этом платеже.
Почему в каталоге товаров выдает только 10 наименований? Как изменить?
Почему в каталоге товаров выдает только 10 наименований? Как я могу это изменить? в каталоге 12 наименований - 2 переходят на 2 страницу при любой сортировке и любом количестве колонок на странице - это неудобно.
Это нигде не изменяется. На странице выводится именно 10 товаров.
Доброе утро!
я купила свой домен и привязала его, как и указано было в лекции. Все DNS и NS внесла, сегодня не могу вообще зайти на сайт, 48 часов прошло.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho