0
На рассмотрении

как положить в корзину для оплаты несколько товаров и оплатить их вместе

Елена Грибова 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 3

В магазине не вижу корзину! Как прикрепить корзину в магазине, чтобы можно было класть в нее несколько товаров сразу, а затем всё вместе оплачивать?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Если для Вас принципиально чтобы покупатель положил в корзину много товаров, и оплатил их все сразу, то SaleSystems Вам не подойдёт. Тут другой подход. Как я описал. На каждом шаге клиенту предлагается сделать одно действие, по достижению результата ему предлагается сделать следующий шаг. Поэтому лендинги, а не обычный веб-сайт, поэтому и нет возможности складывать в корзину много товаров. Магазин как таковой вообще за кадром. Воронка ведёт клиента шаг за шагом. Это даёт существенно более высокую конверсию

0
Не ошибка

сбой в работе с воронкой

ruzanna770 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 3

Добрый день! Создала сайт http://ruzacoach.salesystems.ru/ . Главная страница - подписная. И в воронке "Генератор клиентов для психолога с картинками и файлами" она участвует как первая. При вводе контактных данных сразу выдается ошибка "Данная страница в воронках не найдена". Процесс дальше не идет. В чем ошибка?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

1. Это не связанные между собой функции системы. То есть первую страницу любой воронки Вы можете установить главной страницей сайта, и она будет работать. То, что не открывается форма подписки, связано именно с настройкой формы подписки на данной конкретной странице.

2. Ответил в предыдущем пункте. Проблема не в том, что подписную страницу назначили главной.

3. Проще будет импортировать воронку, перейдя по ссылке, которую я Вам отправил ранее. Затем назначьте ее главную страницу главной, проверьте, что подписка корректно работает. Затем внесите требуемые Вам изменения в контент страницы.

0
Отвечен

Как оплатить сайт medemo.salesystems.ru/ если он отключен за неоплату. Не нашла. куда кликать.

helenuha 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1
Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Попробуйте зайти в свою админку, и появится сообщение о том что необходимо провести оплату. Выберите тариф и оплатите.

0
Отвечен

Имя сайта может содержать только латинские буквы в нижнем регистре (a—z) и цифры - это про что?не пойму почему не проходит регистрация

larisa2272007 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 2

Не проходит регистрация, не понимаю почему. . Может дефис не нравится.

Что делать когда домен куплен с дефисом? Менять домен?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Домен, который Вами куплен, не влияет на правила регистрации аккаунта в Salesystems. Зарегистрируйте домен без дефиса. Два слова слитно или только первое. Далее, с помощью меню "Настройки - Мой домен" Вы сможете настроить работу системы в том домене, что Вами куплен у регистратора.

0

Письмо уходит не по времени, а сразу.

Наталья Андреева 7 лет назад 0

Я создала в воронке письмо, которое должно было уйти в определенное время, определенного числа, но оно уходит сразу, не дожидаясь этого времени. Вот скриншот Стоит дата 11.11.16 в 18.00 , сейчас еще 13 часов, а письмо уже ушло.

Image 151


Вот скриншот , подтверждающий это, красным обведено это письмо из воронки, которое должно было прийти в 18.00, а оно ушло еще вчера 10.11.16 в 20.11 часов. Это через несколько минут, как я создала это письмо и воронку.

Image 152

0

как начать работать? месяцев 4-5 назад регистрировался на сайте, когда учился в шк 6 . что нужно сделать чтобы начать работать и оплачивать по льготному тарифу

Василий Дудкин 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

как начать работать? месяцев 4-5 назад регистрировался на сайте, когда учился в шк 6 . что нужно сделать чтобы начать работать и оплачивать по льготному тарифу. не могу никак зайти.

0
Отвечен

Как исправить мою ошибку с шаблоном

stroino 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Здравствуйте! Я новичок, поэтому накосячила. Как исправить? Вначале выбрала шаблон, не поняла, что с ним делать. В результате по ошибке грузила "правильный" шаблон отдельно на каждую страницу. Получается так http://stroino.salesystems.ru/. Но как только я создаю новую страницу или пытаюсь разместить новость, вылезает старый шаблон и его приходится заново редактировать. Очень не удобно. А самое противное, что по старому шаблону осталась страница "Товары" http://stroino.salesystems.ru/shop/. Если я повешу на неё новый шаблон, то продукты со страницы слетят... Как выкрутиться? Спасибо!!!

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Здравствуйте! Главная идея, заложенная в SaleSystems - автоматизация продающих воронок. Каждая воронка начинается с лендинга. Логично, когда последующие страницы в воронке наследуют дизайн лендинга. И есть отдельная составляющая проекта - сайт. Его функция в том, что это Ваша визитная карточка. Направлять посетителей нужно именно на лендинг, а не на сайт (иначе в конверсии теряете). Для сайта используются темы, настраиваемые в меню "Настройки - Тема сайта". Хотя, для большинства страниц можно использовать те-же шаблоны, что для лендинга. Но есть страницы, не изменяющие свой дизайн по шаблону, так как они сложные (то есть они определяются темой). Список товаров относится к их числу. Хотя, если Вам очень нужно создать страницу со списоком товаров в таком-же самом дизайне, Вы можете создать обычную страницу, по Вашему любимому шаблону, добавить элемент "Колонки", и в колонках (или даже без колонок) перечислить Ваши товары, для каждого товара сделав ссылку для перехода на страницу с его описанием (которую тоже создать вручную). На мой взгляд эта большая заморочка врядли себя оправдает. Но можете попробовать.

0
Завершен

как изменить ошибочные настройки в товаре?

Светлана Карпова 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Image 148Image 147

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Ой да, неправильно поле назвали. Исправим. Будет "ID товара". Вы пока не заполняйте это поле. Смысл его в том, чтобы интегрировать систему со складом или с бухгалтерией. То есть мы сделали задел на будущее. Но сейчас это поле никак не работает. Просто сохраняет свое значение.

0
Завершен

Как вставить в воронку элемент

Наталья Андреева 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 3

Хотелось бы вставить в уже готовую воронку письмо в самое начало, чтоб при добавлении клиента вручную в эту воронку сначала уходило письмо, а из него люди попадали на 1 элемент воронки. Можно ли это сделать?


И еще можно ли вставить элемент, например еще страницу, между другими страницами уже готовой воронки. И если можно, то как это сделать?

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

У первого письма укажите событие для отправления "По ручному добавлению". В результате оно будет отправляться всем, кого вы добавите в воронку. У второго письма событие для отправления укажите "По отправке письма" и выберите первое письмо воронки, а также укажите, что время отправления - с задержкой 2 дня. И так далее.

0
Завершен

Я не желаю, чтобы с моей карты автоматически снимались деньги на оплату пользования системой. Как это прекратить??

janadance 7 лет назад обновлен Служба поддержки 7 лет назад 1

Я не желаю, чтобы с моей карты автоматически снимались деньги на оплату пользования системой. Как это прекратить??

Ответ
Служба поддержки 7 лет назад

Похоже, Вы уже нашли выход, так как у Вас в профиле уже стоит отметка о том, что следующего платежа не будет. Если у Вас это случайно получилось, то вот порядок действий:

1. Зайдите на страницу http://salesystems.ru/my-account/ (залогиньтесь со своим логином и паролем)

2. Кликните "Доступ"

3. Найдите в таблице строчку с Вашим подключенным тарифом, и нажмите в ней кнопку "Отменить"



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho